Em qualquer entrevista de emprego, o foco geralmente está nas palavras que usamos, nas respostas que damos e nas habilidades que demonstramos. No entanto, há um outro fator que pode ser ainda mais revelador sobre quem somos: a nossa linguagem não verbal! Gestos, postura, expressões faciais, contacto visual e outros sinais não verbais, desempenham um papel crucial na forma como os recrutadores nos percebem. E, em muitos casos, podem ser o ponto de viragem entre conseguir ou perder uma oportunidade valiosa e única.
Na BL Consulting sabemos o quanto o mercado de trabalho atual é competitivo e, por isso, partilhamos consigo dicas essenciais para destacar a sua postura e comunicação não verbal durante uma entrevista, aumentando as suas hipóteses de sucesso.
A Linguagem Não Verbal: O que está por detrás das nossas palavras?
A linguagem não verbal é uma forma poderosa de comunicação. Vai além das palavras ditas, transmitindo emoções, intenções e até mesmo a nossa verdadeira confiança. Durante uma entrevista de emprego, a forma como nos expressamos fisicamente influencia fortemente a percepção que o recrutador tem de nós. Mais do que simplesmente ouvir as nossas respostas, ele estará a observar as nossas atitudes, postura e comportamento. Em muitos casos, uma boa linguagem não verbal pode ser a chave para nos destacarmos de forma positiva.
Vamos então explorar a forma como cada um dos elementos não verbais pode fazer a diferença em uma entrevista.
O Poder do Aperto de Mão
O aperto de mão é, muitas vezes, o primeiro contacto físico entre o candidato e o recrutador. Ele transmite muito mais do que uma simples saudação. Um aperto de mão firme e seguro é o reflexo direto da sua confiança e entusiasmo para com o cargo em causa. Deve sempre evitar apertos de mão fracos, pois poderão ser interpretados como falta de interesse ou insegurança. Contudo, é importante lembrar que o contexto cultural poderá variar, pelo que deverá ajustar a sua postura ao ambiente em que se encontra, para garantir uma boa impressão.
Postura: O Reflexo da Confiança
A sua postura diz muito sobre a sua autoconfiança. Durante a entrevista, mantenha-se com as costas retas, os ombros relaxados e a cabeça erguida. Estes aspetos não só irão projetar uma imagem de profissionalismo, como também irão contribuir para a sua respiração e acalmar alguma ansiedade que possa estar a sentir. Uma postura segura irá ajudar a transmitir ao recrutador que está pronto para assumir responsabilidades e que está confiante nas suas habilidades. Lembre-se que mesmo que o nervosismo esteja presente, a sua postura pode ajudar a controlar o seu nervosismo e a criar uma imagem mais sólida.
Contacto Visual: A Chave para a Conexão
Estabelecer contacto visual é uma das formas mais eficazes de transmitir sinceridade, interesse e confiança. Ao olhar nos olhos do entrevistador, irá mostrar que está presente e comprometido com aquela conversa. No entanto, é importante encontrar o equilíbrio — olhar de forma exagerada pode parecer agressivo, enquanto que olhar para baixo ou desviar o olhar com frequência pode transmitir a ideia de insegurança ou desonestidade. Mantenha o contacto visual de forma natural, para criar uma ligação genuína com o seu entrevistador.
Expressões Faciais: A Linguagem do Rosto
O rosto é um espelho das nossas emoções e pode revelar muito sobre o nosso estado de espírito. Durante a entrevista, tente sorrir de forma natural, quando apropriado. Isto transmitirá entusiasmo, simpatia e uma atitude positiva. Por outro lado, expressões faciais negativas, como franzir a testa ou mostrar desagrado, podem ser interpretadas como falta de interesse ou insatisfação, prejudicando a sua imagem. Lembre-se que um sorriso genuíno, poderá fazer toda a diferença!
Gestos: Como Usá-los com Moderação
Os gestos são uma forma eficaz de enfatizar os pontos que está a abordar, mas devem ser usados com moderação. Movimentos excessivos podem distrair e transmitir nervosismo. O ideal é que os seus gestos complementem o que está a dizer, dando ênfase e autenticidade às suas palavras. Gesticulando de forma controlada e natural, irá conseguir reforçar a sua comunicação e transmitir segurança.
Espaço Pessoal: O Equilíbrio na Distância
Respeitar o espaço pessoal do entrevistador é uma regra fundamental para criar uma interação respeituosa. Ficar muito perto pode ser interpretado como invasivo ou desconfortável, pelo que sugerimos uma distância adequada do entrevistador, para que possa demonstrar respeito e consideração. Mantenha uma postura relaxada, mas sem invadir o espaço do outro, e evite movimentos bruscos que possam parecer desrespeitosos ou distraídos.
Evite Hábitos Nervosos
Muitas pessoas, quando estão nervosas, desenvolvem hábitos inconscientes, tais como mexer os dedos, balançar a perna, mexer no cabelo ou, até mesmo, brincar com objetos. Embora sejam comportamentos comuns, podem ser vistos como sinais de ansiedade extrema e de distração, desviando a atenção do recrutador para esse aspeto. Tente manter-se centrado e evite estas atitudes durante a entrevista. Se sentir que está a ficar nervoso, respire fundo e tente concentrar-se na conversa (sabemos que não é fácil mas, como a prática, irá conseguir!).
A Importância do Timing
A linguagem não verbal também está relacionada com o timing das suas ações. Ouvir atentamente a pergunta antes de responder demonstra respeito pelo recrutador e pela oportunidade que está a ser dada. Evite interromper e, em vez disso, espere pela pausa natural da conversa para responder de forma clara e ponderada. O silêncio e a escuta ativa fazem parte de uma comunicação eficaz e demonstram que está totalmente presente naquela conversa e naquele momento.
Conclusão: Seja Autêntico
Por mais que a linguagem não verbal seja uma ferramenta poderosa, é fundamental que ela seja autêntica. Nenhum gesto ou postura forçada irá conseguir esconder a falta de confiança ou de sinceridade. Em vez disso, procure ser genuíno na sua comunicação e refletir a sua verdadeira personalidade. O recrutador está à procura de muito mais do que um conjunto de respostas certas, ele quer, sim, perceber se é uma pessoa verdadeira, comprometida e alinhada com os valores da empresa.
Com a prática, poderá começar a dominar a linguagem não verbal e a usá-la a seu favor, destacando-se positivamente em qualquer entrevista.
A confiança, o respeito e o entusiasmo devem ser evidentes, não só nas suas palavras, mas também em cada gesto, olhar e sorriso. Lembre-se de que, na BL Consulting, acreditamos que o verdadeiro sucesso está no talento que existe em cada um de nós, e isso, por vezes, começa na forma como nos apresentamos ao mundo.
Diana de Sousa
Human Capital Consultant da BL Consulting